Délais de production: Linge sur mesure

Les articles commandés dans notre rubrique "Linge sur mesure" sont produits "à la commande".

Il faut compter de 10 à 15 jours ouvrables pour la production de vos produits "sur mesure". Merci d'en tenir compte.

 

Délais de production: Collections

Les articles commandés dans notre rubrique "Collections" sont pré-produits, en stock, et sont donc envoyés directement depuis notre entrepôt lors de l'achat de vos articles.

Il n'y a donc pas de délais de production.

 

 

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Paiements: Modes de paiement

Il vous est possible de payer avec les moyens de paiements suivants:

- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Bancontact - Mistercash
- Paypal

 

Paiements: Paiements sécurisés

ogone ingenico

Nous travaillons en collaboration avec notre partenaire de paiements OGONE - INGENICO afin de vous garantir un maximum de sécurité lors de vos transactions.

 

 

 

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Livraison: Modes de livraison

bpost

Nous travaillons en collaboration avec notre partenaire de livraison BPOST.

1. En Belgique, les modes de livraison suivants vous sont proposés:

- A domicile
- Point d'enlèvement: Faites vous livrer dans plus de 1250 points relais répartis en Belgique
- Distributeur de paquet: Les distributeurs sont disponibles 7j/7 et 24h/24 (Gares, supermarchés,...)

 

2. A l'étranger, vous serez livrés à l'adresse que vous avez communiquée

 

Livraison: Délais de livraison

En Belgique:

- Vous êtes livrés le lendemain pour les commandes passées un jour ouvrable avant 12h
- Attention: Ces délais de livraison ne tiennent pas compte des éventuels délais de production

A l'étranger:

- Dans les pays limitrophes : 2 à 4 jours ouvrables
- Dans la plupart des pays de l’Union Européenne: 3 à 5 jours ouvrables
- Dans le reste du monde : 4 à 10 jours ouvrables
- Attention: Ces délais de livraison ne tiennent pas compte des éventuels délais de production

 

Livraison: Frais de transport offerts*

Au dela d'un montant de 100 €* nous vous offrons les frais de livraison.

 

Livraison: Tracking

Vous pouvez suivre votre colis à l'aide du numero d'envoi ici: www.bpost.be/track

 

Livraison: Retour de produit

Veuillez suivre les instructions reprises sur la page Retour de produit

 

 

 

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Garantie: Satisfait ou remboursé

  • Si vous commandez un produit issu de notre "collection" (produits pre-produits), vous pouvez nous le retourner s'il ne convient pas.
  • Si vous souhaitez nous retourner un produit (produits fabriqués à la commande), veuillez consulter notre page "retour produit " et suivre les instructions qui s'y trouvent.
  • Attention, ceci ne s'applique pas pour les produits "personnalisés" par vos soins. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.